DX3.0の時代はプラットフォーム型ビジネスが力を持ち、その成否は参加者の多さが１つの基準となるが、参加者の多さはルールメイキングにより決まることが多い。 プラットフォームで参加者を増やすためのルールメイキングの秘訣は、参加と脱退のハードルの低さと、参加者の役割分担の仕組みなどにある。 …
ルールメイキング
ルールメイキング64
決意より環境を変えることが重要といわれる。 決意と人の行動のつながりは間接的であるのに対し、行動は環境から直接影響を受けやすいからである。 決意を行動につなげるツールの一つにルールがある。 例えば、決意実現に望ましいKPIを定め、これを達成することにご褒美を与えるルールなどが典型的。 …
ルールメイキング63
ガイドラインは、罰則を伴わず各自の判断により利用を決める緩やかなルールといえる。 未知の分野や変化が早い分野では、その緩さにより柔軟な運用ができる。 一方で、その分野に罰則を伴う規制が存在する場合は、ガイドラインが罰則の判断基準となり、その緩さが曖昧さとなって萎縮効果を生み出す。 …
